账号密码直接进入
在输入框里填写注册时使用的手机号或邮箱,配上密码提交即可。长期使用的私人设备可以勾选记住本机,下次打开页面省去重复输入。
账号密码、手机验证码、扫码三条路都通,看你当下手机在不在手边。
在输入框里填写注册时使用的手机号或邮箱,配上密码提交即可。长期使用的私人设备可以勾选记住本机,下次打开页面省去重复输入。
记不住密码时用这条路径最省事。号码填好点获取验证码,60 秒内没有收到可以先看短信拦截记录,倒计时结束后重新获取一次。
手机上已经登录的情况下,用桌面浏览器扫一下页面二维码,就能在电脑上进入同一个账号,关注列表、提醒设置和历史记录原样带过来。
已经绑定过邮箱的账号,可以直接用邮箱授权的方式进入,省掉一次密码输入。首次使用需要在设置里完成一次绑定确认,之后长期有效。
登录只是门票,下面这些内容是打开页面就能看到的。
密码忘了、设备陌生,页面上都有对应的处理位置。
登录页下方点「找回密码」,填入绑定的手机号接收验证码,两次输入新密码即可完成。重设成功后,所有已经登录的设备需要再验证一次,这是为了防止旧设备被他人继续使用。
新设备登录时,页面会留下设备类型、登录地区与时间。如果列表里出现你不认识的记录,可以先在账户安全页把它下线,再修改一次密码,双保险。
大部分「进不去」的问题,都能在这四条里找到答案。
Chrome、Edge、Safari 的近年版本都能正常打开页面。版本过旧时,输入框和验证码区域可能显示不全,升级一次即可。
验证码走短信通道,号码欠费、停机或开启了严格拦截都会收不到。换过号码的用户,先在账户安全里完成换绑再登录。
网吧、酒店、共享办公区的电脑上,用完记得点右上角退出。如果忘记退出,可以在手机端把该设备直接下线。
家用宽带、手机流量都能正常使用,不需要额外配置。网络波动时验证码提交可能超时,重新获取一次通常就好。
数据怎么传、记录留多久,这里说清楚。
密码在提交环节整体加密后传输,本地不保存明文,换设备后需要重新输入。
遇到收不到验证码、页面卡住这类情况,随时可以联系在线支持。
常见的登录问题一般在十分钟内给出处理办法,不必反复等待。
每次进入的时间、设备和地区都会记录下来,随时可以在账户安全里核对。
翻一翻,多半能直接对上你的情况。
先在登录页点「找回密码」,用绑定的手机号接收验证码重设一次。如果确认密码没问题仍然进不去,检查输入法是不是在末尾带了空格,或者换成手机验证码方式进入,再到账户安全里重新设置密码。
先看手机的短信拦截记录与垃圾短信文件夹,再把页面停在验证码输入框,等倒计时结束重新获取一次。如果最近更换过手机号,需要先在账户安全里完成号码换绑,旧号码是收不到验证码的。
扫码适合手机端已经登录的情况,扫一下就能在桌面浏览器进入同一个账号,关注列表和提醒设置保持一致。账号密码方式更适合第一次使用,或者手机不在手边的时候。
不要勾选记住登录状态,用完在右上角的账号菜单里点退出。如果担心留下记录,可以在手机端的账户安全页把该设备下线,再顺手修改一次密码。
先确认用的是同一个账号。手机号、邮箱和第三方授权如果分别绑定在两个账号上,数据会各自保存。确认账号一致后刷新一次页面,列表通常在几秒内同步完成。
留下常用邮箱,我们会把登录方式、验证码排查和设备管理三步整理成一份简短说明发过去。